原因：
1、由于安全方面的配件突发失灵，其中包括：强迫减速配件失灵、极限开关失灵等。
2、由于制动力矩不足导致的冲顶。
3、由于曳引力过小导致冲顶。
4、由于限速器失灵导致冲顶。
解决办法：
方法一：不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。
方法二：如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使人不至于因重心不稳而摔伤。
方法三：整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。
什么叫电梯冲顶及其原因？
1、俗称电梯下坠，指电梯的轿箱在控制系统失效的情况下发生垂直下坠的现象。当轿箱失去控制冲到电梯井道的顶部时，称为电梯冲顶。
2、由于安全方面的配件突发失灵，其中包括：强迫减速配件失灵、极限开关失灵等。由于制动力矩不足导致的冲顶。由于曳引力过小导致冲顶。
3、由于限速器失灵导致冲顶，例如：限速器开关失灵、限速器的拉力不足不能起到安全钳的作用等。
电梯冲顶的解决办法是怎样的？
1、不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。
2、如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使你不至于因重心不稳而摔伤。
3、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。
4、膝盖呈弯曲姿势，因为韧带是人体唯一富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头承受压力会更大。