注意事项
报名成功后，您将收到报名成功通知，您需要关注以下事项：
一、考试形式变更
因当前疫情，为积极配合各地防疫要求，保护您的个人安全，腾讯云目前施行线上认证考试。请认真阅读 认证考试形式变更说明，了解在线考试相关纪律，并务必尽快完成试考，以检验您的设备及网络是否满足在线考试要求，请先参加考试。
二、关于延期/退款
1.如因个人原因无法参加本期考试，您可以
? 于认证购买后5天内申请无理由退款，点此申请；
? 或者您可于当月考试报名截止前提交延期申请，点此申请。（当月考试报名截止时间为考前10天，例如7月25日考试，则报名截止时间为7月15日00点00分）
*说明：报名缴费后首次参考，有且仅有一次延期机会，申请补考后不能再将补考延期。
2.无故缺考：考试当天未能成功参与当月考试（无故缺考或未在规定时间内申请延期），将视为考试未通过。
三、后续流程
您将于考前5天（即考试当周周一24:00前）收到正式考试通知。
考试结束后当场显示成绩，考后7个工作日内将发放考试结果通知。
线上考试-参加试考
在线认证环境要求
线上考试必须通过摄像头进行远程监考（开启音视频），请提前检测电脑的软硬件环境，确保设备和网络可用。
注意：
设备要求：带有麦克风和摄像头的笔记本或台式电脑（不能使用手机），请使用 Windows 7 以上或 macOS系统，为确保笔试系统稳定，请使用最新版本谷歌浏览器登录作答。
网络要求：下载速度在1Mb/s以上，请确保网络流畅。
完成试考
请复制链接 https://tx.weicewang.com/login/p/209100进入试考，确保您能够顺利参加线上考试。
说明：
如果您在试考的过程中，无法正常登录或拍照，请查阅 在线认证相关问题。如果仍旧不能正常登录请及时与考试中心联系：电话：400-9006802 / 13810321135；邮箱：qcloud@ats.org.cn
试考题目与正式题目无关，您可以在登录后随意作答，不会影响您的正式考试成绩。
线上考试-正式考试参考指引
正式考试通知
您将于考前5天（即考试当周周一24:00前）收到正式考试通知，点击通知中的准考证查询链接，获取您的考试时间和正式考试入口。
以下是准考证样例：
关于考试地点：目前受疫情影响，为保障广大考生的人身安全，原线下认证考试改为线上进行，考试当天请自行选择好考试设备和考试场地。考试当天通过准考证中的正式考试入口登录进行考试。
说明：
为保障您能顺利参加正式考试，请提前完成 试考。关于考试的设备要求及常见故障处理，请查阅在线认证相关问题。
如您有任何疑问，请咨询考试中心：400-9006802 / 13810321135处理。
线上考试流程
请于考试开始前30分钟进入正式考试入口（如准考证上开始时间是14:00，则建议您13:30点击进入），完成身份验证及证书快递信息填写。全国统考，开考时间统一安排，开考30分钟后考试入口将会被关闭，无法登录。错过开考时间，记为缺考一次，请您按时参加考试。
以下是证书快递信息填写样例：
线上考试纪律说明
? 为保证考试的公平性和专业性，考试过程中会在后台开启实时音视频监控，同时通过持续抓拍照片、试题乱序、屏幕水印、离屏警示等方式监测考试过程，请您遵守考试纪律。详情请查阅 腾讯云认证在线考试纪律说明。
? 考试结果
考试结束后系统当场显示成绩，考试结果通知将于考后7个工作日内发出。
说明：
通知将以短信、站内信、邮件及腾讯云助手公众号消息4个渠道发送。请确保腾讯云账号已完成联系手机及联系邮箱绑定设置（手机号和邮箱的可用性检验指导），并保持通讯顺畅。如未按时收到通知，可咨询考试中心：电话 400-9006802 / 13810321135；邮箱 qcloud@ats.org.cn。
考试结果通知
考试结束后当场显示成绩，考后7个工作日内将发放考试结果通知。
? 若考试通过，可于考试结束3个工作日后登录 腾讯云官网 查询电子证书，纸质证书将在30天内邮寄送达。
说明：
随着网络技术的发展，腾讯云认证内容将持续优化，您可通过再认证，保持认证信息的有效性，证书自最近一次认证成绩发布之日起2年内有效。
? 若考试未通过
?若您是初次考试未通过，将有一次免费补考的机会，补考通知将在考试结果通知后发放。详情请查阅 补考申请通知。
?若您补考未通过，如还有认证需求，请重新进入 腾讯云培训认证中心 报名认证考试。
说明：
随着网络技术的发展，腾讯云认证内容将持续优化，您可通过再认证，保持认证信息的有效性，证书自最近一次认证成绩发布之日起2年内有效。
补考申请通知
如您初次考试未通过，将收到两条通知：
考试未通过通知，告知您考试结果；
补考申请通知，内含补考指引；点此 申请补考。
注意：
? 补考为免费赠送权益，非认证标准服务。
? 报名缴费后首次参考未通过，有且仅有一次3个月内的免费补考机会，且补考申请无法申请延期，请谨慎选择补考时间（每月统考，当月补考申请截止时间为开考前10天）。
? 所有考试均由腾讯云官方授权考试中心负责安排，补考申请由考试中心收集，仅用于向您提供补考服务。如有疑问，可咨询考试中心：电话 400-9006802 / 13810321135；邮箱 qcloud@ats.org.cn。
成绩查询、证书下载入口
如何查询成绩和证书？
您在考试系统提交答卷后，系统将实时反馈分数。
考试结果通知将于考后一周内发放，届时您可以登录 腾讯云大学 查询个人成绩。
如何查询证书?
您可以登录 腾讯云培训认证中心官网 查询证书电子版，如您已通过认证，纸质证书将在考后30天内开始邮寄。