上传下效什么意思
是“上传下达,上行下效。”
“上传下达”这个词一般用于秘书身上。上传指及时向领导和上级传达单位内外工作;下达则是将领导和上级的部署和意图传达到应知对象。
上行下效意思是:上面怎么干下面的人就跟着怎么干。
出自:汉·班固《白虎通·三教》:“教者,效也,上为之,下效之。”
延伸阅读
办公室主任如何做好上传下达
办公室主任的基本工作内容就是做好上传下达,我觉得应该做到以下几点,一是细心,要全面掌握上下级情况及信息,主要是分清轻重缓急。
二是有服务意识,不光要服务好上级,还要服务好下级员工。
三是最好跟踪反馈,一件事情不是传达完了就完了,效果怎么样,达到领导意图没有,存在啥问题,怎么解决,都要全部掌握
班组长如何做到有效的上传下达
答:班组长是最基层管理人员,都有自己的岗位责任制,都应按照责任制要求去做。除完成领导交给的安全生产任务外,还应做好上传下达,下达是不折不扣的传达上级指示,即在学习理解的基础上,做好宣传解释,让班组员工明白。上传就是将班组的安全生产及其他事项,向上级如实汇报,不能随意扩大或缩小,以便领导正确决策。
如何做到有效的上传下达?
上传下达的目的
上传下达一般指公务活动,上传即把基层员工下属的意见建议及个人想法向上级如实汇报,下达即把上级的指示,讲话,或文件下达到下属各基层单位执行。目的是:
一,准确把上级决策,政策,意图下达各所属单位得到快速很好执行。
二,把基层员工反映上去,使上级决策更切合实际,更具可操作性,决策得到更好执行。
上传下达工作的考核标准
一、上传下达沟通是基础
1.语言准确传达意图
要想保证上传下达的准确性,对于上级的语言组织能力要求极为重要,作为上级在下达的过程中要避免说话是啰嗦,拐弯抹角。告知属下自己需要东西的明确数量,要达到的效果,交付工作的时间节点等,这样就显得简单明了,而且比较易懂。上级在传达任务的时候要想让下级能够愉快的接受任务,在下达的过程中一定要注意自己的言辞,使用和蔼的态度,在用词上面尽量多用一些礼貌用语,这样在无形也能够促进工作完成的进度。
2.复述任务加强记忆
上级在下达任务的时候,在有必要的情况下可以适量适的多重复几遍工作的内容,这样能够加强员工对于工作内容的准确把握,其次在无形中也增加了员工对于工作的重视程度。其次在进行上传下达的过程中上级和下属都应该主动复述,这样有利于双方工作顺利的进行。
3.使用得当的表扬语言
作为领导在工作过程中对于上传下达的任务要几时的进行批评和表扬。在表扬的过程中要注意先说下属的行为,接下来同感行为所产生的影响,最后再说对于下属的肯定,但是在表扬的过程中一定要注意表扬的言辞不要过于夸张,避免夸奖过头,这样长时间下去就会使当事人飘飘然,也会引起其他同事的不满。对于错误要注意不要言语过重不留情面,这样会给员工造成心理上的压力,会在员工的心理产生消极和抵触的情绪。
二、把握上传下达的要点
1.上传的类型
上传在职场中比较常见的类型主要有三种:一,向上级请示难处理或者是难抉择的事情。对于这种问题首先要提出问题,询问处理问题的方法,然后对于问题提出至少三种合理的解决方式,对于每一种方式都做相应的分析,说出自己的选择。二、向上级反映工作的进度。在做汇报的时候可以使用电话、邮件、或者是短信的方式,在报告的过程中要遵守及时准确的原则,不越级汇报工作。三,向上级汇报最终的结果。在汇报的过程中对于公司人员变动和资金的流动一定要几时的请示。对于工作范围之内的事情要几时的进行处理,定期反映工作进度和结果。
2.下达的类型
下达无疑就是上司交给下属的任务,或是需要传达的一些命令等,要保证上传下达的准确性要注意对于这写技巧的应用:一,对于自己需要做的工作要有充分的了解,这样有助于自己安排好工作。在安排工作的时候一定要注意工作的分配,将工作交给部门中最适合的人。二,在工作的过程中要注意定期的检查,必要的时候要给予一定的帮助,在任务完成之后要进行功过评定。对所做的工作进行总结。
上传下达要把握时机,对于自己已经接手的工作任务要明确完成时间,对于需要下达任务的时间,要合理的安排好。对于已经接受的任务,如有不明白的地方,一定要了解清楚,然后再下达。