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群成员等级(场景化社群运营中社群成员身份及荣誉如何设定)

发布时间:2023-06-16 01:56责任编辑:潘小海关键词:运营,社群

身份,决定了一个人的社会属性与地位;荣誉,则展现了一个人的价值与能力。

社群即是一个小社会,同样需要建立身份与荣誉机制,让社群内部形成竞争,鼓励每个人为梦想去奋斗。

对于社群而言,成员的身份与荣誉机制设定,应当从这几个方面入手:

1.新成员的基础身份

为了便于社群成员的身份统计与分类,在新成员加入社群之后,应当引导社群成员进行名片修改,尽可能凸显自己的特点。

例如针对职场社群,可以用“地区+岗位+呢称”的形式,而对于学生社群来说,“学校+专业+呢称”则更为精准。

让新人入群之时,快速了解社群成员的组成,他就会知道自己是否适合这个社群,那些人与自己有更密切的交集,从而拉近自己与社群的距离。

当然,群名片的修改,在QQ群、微博平台非常便捷;而对于论坛来说,则应当在注册时就弹出相应的“社群

规则说明”,引导新人在后台“个人信息”处进行修改。即便不填写真实姓名,但所在地、性别等信息,也应当尽可能完善。

2.等级身份的设定

无论QQ群、贴吧或论坛,都提供了这样一个功能:活跃度越高,账号等级越高。社群活跃分子,其账号等级自然较高,发布的主题关注度更高。

所以,这个功能一定要灵活使用,并根据自身社群的特点,设定等级名称。例如对于职场社群,1级~2级,其等级名称为“职场新人”;3~4级,等级名称为“职场潜力股”;5~6级,等级名称为“职场老手”;7~8级,等级为“精英分子”……

这种社群等级的划分,可以极大鼓励社群成员的活跃——没有人愿意自己永远是“菜鸟”。

如果平台的自主开发性更大,社群等级甚至可以与功能挂钩:达到哪一等级,才能进入相应板块。如此一来,社群等级与社群身份的结合更为紧密,更有利于刺激社群成员“提升身份属性”的心理。

3.社群荣誉的设定

社群荣誉的设定,主要与社群活动挂钩。当社群成员在活动中有杰出体现,为社群带来了非常大的贡献,此时就一定要对成员进行奖励,并尽可能在社群昵称处做高亮显示。甚至,定期发布主题表张贴,对社群成员进行公开赞扬。

除了社群特殊高亮显示、虚拟奖章等,社群荣誉的另一种表现形式,就是让成员成为明星。

例如线上直播会分享嘉宾、微博平台推送等,让其得以成为焦点,逐渐培养出自己的粉丝。

当成员借助社群不断提升自身社会属性,他就会对社群产生更强烈的依赖性与归属感。

不仅是活动突出贡献,对于优质话题制造者,社群也应当对成员进行一定荣誉奖励,如话题置顶、加精等。

这种荣誉奖励每天都可以进行,只要创造出具有价值的话题,对社群活跃度有着极高的帮助,那么即便是社群新人,同样可以享受荣誉的青睐。

每位成员根据自身的贡献不同,可以获得相应的身份认证或荣誉奖励,社群就会形成良性互动体。

所以,对于活动的发起、话题的拓展,社群应当时时关注,以此提升社群成员的荣誉感、归属感和身份认同感。

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