投诉快递最管用的就是通过国家邮政局进行投诉。由于快递的涉及的范围很大,有些快递问题12315可能会不受理,所以通过12315进行投诉快递不一定会管用。投诉快递管用的方法有通过快递公司官方客服、国家邮政局等进行投诉。投诉的具体方法如下:
1、在官方平台上举报投诉。打开浏览器查询该快递官网,点击进入平台首页后找到【在线客服】,跳转至与客服的聊天页面,输入所需投诉的内容即可完成投诉。
2、打官网客服热线。在浏览器上查找快递公司的官方热线,并拨打,将电话转接至人工客服投诉反馈。
3、拨打邮政管理局消费者申诉热线即【12345】 (原来的12305已被合并成12345)进行投诉反馈。客服上班的时间是——周一至周五8:30-17:30(新疆地区为上午10点-晚上7点,而西藏为早上9:00-下午18:30。)
4、通过国家邮政局申诉网站进行反馈。在浏览器上搜索“国家邮政局申诉网站”,进入【首页】进行登录,接着按照页面提出的要求填入投诉人的个人信息与具体的投诉信息即可。
5、经由微信公众号进行投诉。通过【微信】找到【邮政业消费者申诉】公众号并点击关注,进入公众号,找到聊天界面左侧的【我要申诉-提交申诉】,跳转到【申诉温馨提示】页面,在看完平台【提示】后,找到并点击页面中的【我要申诉】选项就完成啦。
快递公司的官方网站入口、官方客服热线电话如下:
?????????快递公司 ??????官网入口(点击即可进入) ??????客服热线 ??????????极兔速递 ??????【极兔速递官网】 ??956025 ??????????百世快递 ??????【百世快递官网】 ??????95320 ??????????申通快递 ??????【申通快递官网】 ??????95543 ??????????德邦快递 ??????【德邦快递官网】 ??????95353 ??????????韵达速递 ??????【韵达速递官网】 ??????95546 ??????????圆通速递 ??????【圆通速递官网】 ??????95554 ??????????顺丰速递 ??????【顺丰速递官网】 ??????95338 ??????????中通快递 ??????【中通快递官网】 ??????95311 ??????????中国邮政速递Ems物流 ??????【中国邮政速递物流】 ??????11183