(1) 消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或者服务 的真实情况 例如商品或者服务的价格。国家物价局《关于商品和收费实行明码标价制度 的规定》中指出:凡在中华人民共和国境内的所有企业,所有收费的国家机关、 事业单位、其他组织、个体工商户,在市场收购、销售商品或者收取服务费用, 都必须实行明码标价制度。
实行明码标价制度的单位和个体工商户,必须做到价 签、价目齐全,标价准确、字迹清晰、一货一签,摆放醒目。零售商业和个体工 商户的商品价格标签,应包括品名、货号、规格、等级、计量单位、零售价格等 主要内容;有多种的地区还可以标明批发(或者进货)价格或者批零价格、差 率。
旅店、饮食店、邮电营业单位、医疗单位、娱乐场所、存车场点等有偿服务 单位或者场所,还需在其经营场所的醒目位置公布其收费项目明细价表。价目表 应包括收费项目名称、等级或者规格、服务项目、计量单位、收费标准等主要内 容。收购农副产品和废旧物资的单位和个体工商户,必须在收购点公布收购价目 表,标名产品名称、规格、等级、计量单位和收购价格。
农副产品批发市场的产 品,也应实行明码标价。 消费者还有权要求经营者提供商品的生产者、用途性能、主要成份等。消费 者只有对商品的用途、性能主要成份、禁忌等都有了充分地了解,才能够正确地 进行消费,这也是法律规定消费者知情权的目的之一。 (2) 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者 服务的有关情况 在社会进步,科技发展的情况下,各种新型的产品不断涌现,各种不同的型 号,具备多种功能的商品也日益增多,在同类商品中,品牌的不同,用料的差别 以及生产工艺的差别,都使商品越来越呈现出丰富多彩之势。
而对于一个消费 者,他可能是某一领域的行家或专家,对某类生产有着高超的鉴别能力,但是, 他不可能对每种他在生活中接触到和将要接触到的商品都了如指掌,所以,在购 买、使用商品或者接受服务时,向经营者问询商品或者服务的具体情况即成为必。
消费者的知情权包括哪些方面?消费者的知情权包括哪些方面?
发布时间:2023-05-24 11:34责任编辑:姜小新关键词:消费者
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