3月10日，上游新闻·重庆晨报记者从重庆轨道集团获悉，地铁环线、1号线、9号线的换乘车站沙坪坝站，以及地铁环线、单轨2号线的换乘车站谢家湾站，因由其他公司代建的换乘通道附属工程尚未完工，现阶段两个车站暂时无法实现站内换乘。故经沙坪坝站、谢家湾站换乘时，都需要重新购票或刷卡，去往不远处的换乘车站进站乘车。
由于沙坪坝站和谢家湾站暂不能实现通道换乘，重庆轨道集团将以上两个站按照换乘站计算票价，乘客通过其他换乘站换乘，能够享受连续计费优惠。
若确因其他路径换乘不便，乘客可以采取分段购票的方式。比如乘坐轨道交通环线时，需要到沙坪坝站换乘1号线（或到谢家湾站换乘2号线）时，只购买到沙坪坝站（或谢家湾站）的车票，在到站后先出站，再步行至1号线沙坪坝站（或2号线谢家湾站）购买目的地车站的车票。
对于未分段购票的乘客，车站提供了退票服务，乘客可持车票到车站人工售票处退差价（乘客在自动售票机上购票时会看到关于出站换乘的提示）。
为了方便乘客出行，重庆轨道集团正与重庆通卡公司等单位合作，拟采用出站换乘方式解决这两个站的换乘问题，即乘客在沙坪坝站、谢家湾站刷卡出站后，一定时间内在对应另一条线路沙坪坝、谢家湾刷卡进站乘车，享受连续计费，该项工作预计在2020年7月完成运营车站全部闸机改造与上线测试。
重庆轨道集团将继续协调代建单位加快换乘通道施工进度，力争在2020年底建成投用谢家湾站换乘通道，在2021年4月建成投用沙坪坝站换乘通道。
上游新闻·重庆晨报记者 王梓涵